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  当前, 暴利时代已经过去不复返了。在日趋激烈的行业 竞争中,每个企业必须认清形势、调整自我。然而一些企业由于 术不专攻,造成了连续亏损,被迫退出行业,这种现象已经发生 并且将来会越来越多。各个企业需要清醒地认识到电梯市场秩 序已逐渐规范,需要自己改变思路、恪守诚信、提升自我,否则 自己将是下一个行业退出者随着房地产行业需求的曰渐饱和以及市场秩序的曰益规范, 我国电梯市场需求增长率已经逐年下降,未来可能会停止增长 甚至负增长。其中,中低速电梯(这里指额定速度为3.00m/s以 下的电梯)在台量上是市场的主要需求,而各家电梯制造企业, 无论规模大小,几乎都有能力生产这种规格的电梯。这种规格的 电梯在技术上几乎没有壁垒,各家企业各自的技术优势也不是 很突出,因此这种规格的

  此外,我国《特种设备安全法》已经开始实施。《特种设备 安全法》对电梯企业的资质能力要求更加严格,这首先将对中小 电梯企业产生一个较大的冲击。因此,从事电梯制造、安装、维 保的中小企业中,那些管理不规范、市场覆盖范围小的企业可能 会在即将到来的行业洗牌中挫败,率先被淘汰出局。对于中小电 梯企业如何面对即将到来的电梯行业洗牌,笔者将阐述几点不 成熟的意见,与同行一起探讨。

 

  1重视电梯售后服努和销售网络建设

  电梯制造企业的市场覆盖范围大小和服务水平的好坏,将 是企业未来竞争力的重要表现方面。我们已经看到,《特种设备 安全法》确定了制造企业的主体责任,制造、安装、维修质量由 制造厂家负责。这就要求制造厂家的电梯销售到哪里,其服务网 络就要建设到哪里。建设服务网络,对一家小企业来讲可能需要 花费无法承受的费用。如果一家企业的电梯产量上不去,生产成 本就下不来,于是企业就会逐渐萎缩,乃至最后退出市场。销售 网络的大小、服务质量的好坏、设备和配件价格的合理性等因素, 将是未来决定中小电梯企业竞争成败的关键。

  2积极推行电梯安装“四驾马车”管理

  目前很多电梯的安装管理处于失控状态,安装过程控制不 规范,造成电梯安装工作“死后验尸”。要保证电梯的运行质量。 首先应做好电梯安装过程控制和安装过程监理两项工作,之后 才是使用过程中维保工作的质量和及时性。根据《特种设备安全 法》确定的主体责任,安装过程控制需由制造厂家来承担,而在 目前的电梯行业,电梯安装绝大部分是外委施工。因此,这是电 梯制造厂家面临的一个新问题,亟待调整、转变。由于电梯安装 任务的季节性和不平衡性等特点,导致制造厂家难于实现规范 的安装管理。也就是说,《特种设备安全法》仅对电梯制造、安 装的主体责任进行了明确,并未从根本上提出解决电梯安装管理 方面诸多问题的方法。《特种设备安全法》应积极推进设立专业 的监理公司,实施对安装过程的全面监理。现有各地区的特种设 备检验检测机构应对电梯安装过程进行全面监督,即在政府部 门的监督指导下,实现安装企业、监理公司、仲裁的检验机构“四 驾马车”管理,这是提高电梯安装质量行之有效的架构。

  3引入新的许可要求项目

  《特种设备安全法》在电梯试验塔这个硬件上作了严格的 规定,然而企业要真正地保证质量需要靠人员来实现。全面提升 电梯行业从业人员素质是我国电梯行业幵展工作的当务之急,也 是解决当前电梯存在安全隐患的前提性工作。也就是说,提高电 梯企业的员工素质是推进企业提升质量的首要条件。目前,我国 并没有专门教育、培训专业的电梯工程技术人员,而电梯制造许 可条件中也没有强制对此作出硬性规定,仅仅规定了工程技术 人员的数量。笔者认为,应该明确规定有多少电梯专业的工程技 术人员才可以成立电梯制造企业;有多少电梯专业的工程技术人 员就可以承担多少电梯安装、维保工作量。这应成为电梯制造许 可条件中的否决项目或承接任务的依据。这是提升电梯安装、维 保质量的首要条件,也是一项切实可行的新政,这将改变现有的售后服务质量失控的现状。

  4依托大品牌做大做强自己

  以大品牌为主、积极靠拢大品牌是中小电梯企业在即将到 来的行业洗牌中的生存出路之一。中小电梯企业需要发挥成本低、 专业化的特点做精自己,向大品牌靠拢。甘当配角,实现双方共蠃。

  对于电梯安装企业要靠自身的管理打造一支人员素质好、 安装效率高的队伍,以承接大品牌的安装工作为出路,实现与大 品牌的对接和同步发展,依托大品牌而独立存在。毋庸置疑,质 量优良、效率良好的电梯安装企业永远有自己的生存之地 。

  5结语

  我国电梯行业经过了几十年的高速发展,多数电梯企业已 经进入了成熟期。一些中小电梯企业人才济济、技术成熟,在当 前依然具有广阔的生存空间。在电梯安装、维保这个领域,专业 性和技术性是广大中小电梯安装、维保企业的优势所在。因此, 中小电梯安装、维保企业应发挥自我优势,夹缝中生存,以优质 的服务和合理的价格在这个领域把握商机、调整自我、坚持诚信、 发展壮大。

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