前天下午，市民刘先生从光电园出站，走到一部电扶梯出入口时，他发现梯级缝隙里卡着一只红色高跟鞋，周围却不见女性乘客的身影。“谁的高跟鞋呀？”刘先生感到很奇怪，于是拍下照片传给本报。
  记者随后联系上光电园站值班站长唐召江，他讲述了事情的来龙去脉。当天下午3点57分，一名女乘客从2号口进站乘坐下行扶梯，在还剩最后一两米的距离时，她开始向前疾走，结果刚好踩到梯级之间的黄色区域，导致超细高跟鞋的鞋跟被卡住。好在这名女乘客及时发现了，果断脱掉鞋子走出电梯，并未受伤。
  随后，该女子尝试拔了两下没成功，便走向安检岗求助，而此时一名工作人员恰好巡逻到2号口，发现这一情况后立即上报，唐召江和同事迅速赶到现场，发现高跟鞋已经完全卡死在缝隙中，无法硬拔出来。
  为了尽快恢复运营，唐召江在确认电梯上没有行走的乘客后，将电梯调成反向运行，趁着梯级上升、产生落差时快速把鞋取了出来，随后电梯恢复正常运营，整个过程不到3分钟。，，，。